Termini e Condizioni di servizio




Termini e Condizioni generali di utilizzo dei servizi di IHY – Ihealthyou

I. Premesse e informazioni preliminari.

Utilizzando i servizi messi a disposizione sul Sito https://ihy-ihealthyou.com, accedendo da personal computer, smartphone o tablet, l’Utente si impegna ad accettare integralmente i termini e le condizioni generali di utilizzo, nessuno escluso, comprensivi delle Regole sulla Privacy e sui Cookie, nonché di ogni altro documento messo a disposizione degli Utenti nella fornitura dei singoli servizi.

I servizi disponibili sul Sito https://ihy-ihealthyou.com sono offerti dalla società Ondatech s.r.l. (di seguito Ondatech), C.F./P.IVA 09400190964, numero di iscrizione REA MI-2088730, con sede legale in 20121 Milano (MI) alla Via Paleocapa n. 1, sede operativa in 20121 Milano (MI) al Viale Coni Zugna n. 5/A, PEC ondatechsrl@pec.it, capitale sociale di € 10.000,00 interamente versato.

Gli Utenti possono effettuare ogni comunicazione inerente le presenti condizioni generali o i servizi offerti da Ondatech s.r.l. all’indirizzo email info@ihy-ihealthyou.com.

I servizi offerti sul Sito https://ihy-ihealthyou.com hanno meramente scopo informativo, sono destinati a consentire agli Utenti di reperire velocemente la struttura sanitaria ricercata e di trovare facilmente l’indirizzo di esse. Inoltre, è possibile entrare in contatto con le strutture che collaborano con Ondatech s.r.l.  (cd “Strutture in evidenza”) direttamente tramite la piattaforma e avere accesso ai contatti delle stesse qualora rilasciati.

Tutti gli Utenti possono riferire le proprie esperienze personali in tali strutture compilando un questionario anonimo, assegnando un voto, che consente di valutare in modo immediato l’esperienza nella struttura, senza produrre giudizi comparativi diretti tra single strutture o presidi ospedalieri. 

Il rapporto eventualmente intercorrente tra Utente e struttura sanitaria, pubblica o privata che sia, è del tutto estraneo ai servizi offerti da Ondatech e non potrà essere in alcun modo opponibile ad essa, né da parte dell’Utente destinatario dei servizi medici, né da parte della struttura o istituto sanitario.

Gli Utenti che consultano il Sito alla ricerca di strutture sanitarie che forniscano determinate prestazioni mediche hanno l’obbligo di consultare un medico per tutto ciò che riguarda la terapia o la cura di una determinata patologia, dal momento che tali servizi non sono offerti, né direttamente, né indirettamente, da Ondatech.

Gli Utenti dichiarano di comprendere ed accettare espressamente che nessuno dei servizi offerti da Ondatech possa essere giuridicamente qualificabile come prestazione medica o servizio di supporto medico in senso stretto, e ciò a prescindere dal fatto che alcuno dei suoi soci, dipendenti, collaboratori o consulenti possa essere legalmente abilitato allo svolgimento della detta professione. In caso di utilizzo del servizio con il fine di richiedere assistenza o consulenza medica direttamente a Ondatech, questa non assumerà alcun ulteriore obbligo se non quello di informare l’Utente, anche mediante invio di avviso standard, di contattare un medico o il pronto intervento. 

I servizi offerti sul Sito, fatta eccezione per il servizio di ricerca ed il Blog, sono riservati a persone che hanno compiuto 18 anni di età.

Il presente documento si applica a tutti gli Utenti, senza distinzione di natura giuridica e finalità perseguita, pur contenendo condizioni particolari e specifiche per determinate categorie di Utenti. Esso è stato predisposto in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al D.Lgs.70/2003 (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), e loro successive modifiche.

Il presente documento si applica anche agli Utenti che abbiano sottoscritto determinati piani di abbonamento con soggetti terzi qualifiicati come rivenditori Ondatech.

Ondatech si riserva il diritto di aggiornare e modificare le presenti condizioni in virtù di future modifiche normative e regolamentari, o per volontà del prestatore dei servizi.

Se non si intende accettare queste condizioni preliminari o alcuno dei termini d’uso di seguito dettagliati, si invita a non utilizzare i nostri servizi, abbandonando immediatamente il sito.


II. Oggetto dei servizi di IHY – Ihealthyou.

Tutti i servizi di IHY – Ihealthyou sono finalizzati a promuovere l’informazione e la cultura nel settore sanitario e agevolare l’accesso alle strutture sanitarie, anche in Città, Regione o Nazione diversa da quella di residenza degli Utenti.

I servizi offerti da Ondatech possono suddividersi nelle seguenti categorie.

a) Ricerca di una struttura sanitaria

Tutti gli Utenti possono utilizzare gratuitamente il motore di ricerca presente sul Sito per ricercare una struttura sanitaria, inserendo alcune informazioni facoltative come la città, la Regione o la Nazione in cui ricevere la prestazione; il tipo di esame da effettuare, la patologia; i trattamenti; le terapie; i centri specialistici; tipologie di intervento; la natura (pubblica o privata o di altro tipo) dell’istituto o della struttura sanitaria.

Il Sito potrebbe mostrare le generalità e i dati pubblici delle strutture sanitarie che rispondono ai criteri di ricerca inseriti dall’Utente, ponendo in evidenza le strutture e gli istituti che hanno sottoscritto specifici accordi con Ondatech (cd. “Strutture in evidenza”), senza che tale circostanza debba considerarsi un giudizio valutativo o di paragone nella qualità delle strutture.

Gli Utenti potranno navigare liberamene tra i risultati, visualizzare la valutazione fornita da altri Utenti relativi alla qualità dei servizi offerti dalle strutture sanitarie, scaricare depliant informativi, pamphlet, infografiche, whitepaper e calendari, prendere contatti con gli istituti cliccando sull’apposito tasto “Contatta la struttura” e inviando una email per chiedere informazioni. 

b) Valutazione delle strutture sanitarie

A tutti gli Utenti è attribuita la facoltà di valutare la struttura sulla base della propria esperienza diretta e personale, cliccando sul tasto “Vota”. Il sistema chiederà all’Utente di inserire un indirizzo email, al quale verrà inviata una comunicazione con un link per procedere alla valutazione sulla base di parametri qualitativi come l’accessibilità, le tempistiche della prestazione dei servizi, l’assistenza, il comfort e l’esperienza con il personale della struttura. Tale servizio è teso a facilitare la scelta futura di altri Utenti.

In conformità alla normativa in materia di protezione dei dati personali, Ondatech si riserva la facoltà di chiedere agli Utenti che hanno utilizzato il servizio di ricerca offerto dal Sito, anche a mezzo email, di effettuare una valutazione della loro esperienza inserendo una preferenza in corrispondenza di un valore numerico attribuito a uno specifico insieme di parametri predefiniti. La scelta di effettuare la valutazione è puramente discrezionale degli Utenti, che possono anche rifiutarsi di utilizzare tale servizio.

Ondatech non effettua alcuna verifica sulla veridicità delle informazioni fornite e delle valutazioni effettuate dagli Utenti. La Società si riserva la facoltà, in presenza di segnalazioni dettagliate o indici di anomalia (relativi al profilo quantitativo, qualitativo e temporale delle valutazioni) di moderare il servizio.

Gli Utenti dichiarano di comprendere ed accettare che essi saranno i soli responsabili di quanto pubblicato sul Sito. L’utilizzo illecito o inadeguato della facoltà di valutare le strutture sanitarie sulla base delle loro esperienze personali legittimerà Ondatech a cancellare la relativa valutazione, adottando i provvedimenti più opportuni, anche segnalando le condotte abusive o illecite alle autorità competenti.

c) Personalizzazione delle pagine dedicate alle singole strutture sanitarie

Sottoscrivendo uno specifico accordo con Ondatech, i titolari o rappresentanti delle strutture sanitarie possono ottenere la personalizzazione della pagina dedicata al proprio istituto o struttura.

Tale servizio ha la funzione di promuovere il proprio istituto o struttura sanitaria pubblicando dati non segreti e veritieri, come gli articoli della stampa nazionale o locale che parlano dell’istituto; gli articoli della stampa specializzata; il volume dei ricoveri aggiornato.

Gli Utenti potranno contattare immediatamente la struttura sanitaria mediante apposito tasto e specifica funzione sulla pagina dedicata. In tal caso Ondatech consentirà all’Utente di inviare una richiesta di contatto, attraverso un apposito form, destinata all’ufficio che prenderà in carico le email degli utenti, rimanendo, successivamente a questo momento, estranea al contenuto o alla funzione delle comunicazioni tra Utenti e struttura sanitaria.

Il servizio è usufruibile in due tipi di abbonamento: gratuito (Starter) e a pagamento (Pro), sottoscrivibili mediante contratto non telematico oggetto di specifica trattativa individuale tra Ondatech e le strutture sanitarie.

d) Servizio “Pianifica il tuo viaggio”

In collaborazione con BCD Travel, società del gruppo Ventura S.p.A., C.F./P.IVA 00550580260, con sede legale in Milano, al Viale Sarca n. 336, Ondatech consente agli Utenti che utilizzano i propri servizi di pianificare il proprio viaggio nella struttura sanitaria ricercata. In tal caso, mediante selezione di apposito tasto o funzione, l’Utente potrà compilare un form con le specifiche richieste.

L’Utente dichiara di comprendere e accettare che l’intero successivo rapporto contrattuale e la prestazione di organizzazione ed esecuzione del viaggio è gestita direttamente da BCD Travel e non sarà in alcun modo opponibile a Ondatech, che non è in alcun modo coinvolta nel rapporto o trattativa tra Utente e struttura sanitaria. 

e) Blog IHY – Ihealthyou

All’interno del Sito, tutti gli Utenti potranno partecipare alle attività del Blog gestito da Ondatech, ove verranno periodicamente pubblicate informazioni ed opinioni di esperti del settore sanitario.

Per mezzo del Blog, gli Utenti potranno – previa compilazione di un form - contattare gli autori degli articoli per chiedere loro chiarimenti, ulteriori informazioni o prendere contatti con i medici. In tal caso Ondatech si limiterà a reindirizzare la richiesta dell’Utente, rimanendo estranea al contenuto della specifica comunicazione che dovesse intervenire con la struttura sanitaria. Per mezzo del Blog gli Utenti potranno anche richiedere e scaricare materiale informativo ed educativo su determinati temi del settore sanitario.

Tutte le informazioni e opinioni pubblicati sul Blog costituiscono parere personale dei loro autori e le informazioni in esso pubblicate non potranno essere opponibili a Ondatech, che si riserva però il diritto di moderare i contenuti del Blog eliminando i contenuti illeciti, inappropriati e volgari.

f) Newsletter IHY – Ihealthyou

Ondatech si riserva il diritto di inviare agli Utenti, che acconsentono di riceverle, news e materiale informativo e promozionale a mezzo di posta elettronica.

Tale servizio non costituisce testata giornalistica e non è soggetta alle prescrizioni e agli adempimenti, anche informativi, cui sono soggetti le riviste e i quotidiani.

Tutti gli Utenti potranno cancellarsi dal servizio mediante apposita funzione reperibile sul Sito di Ondatech o inviando una comunicazione ai contatti della società sopra riportati.

g) Servizio di informazione sulle Associazioni

Al fine di promuoverne l'operato, Ondatech propone sul presente portale alcune pagine dedicate ad associazioni di volontariato operanti nel settore medico.

Le informazioni ivi contenute sono state conferite dalle stesse associazioni di volontariato o reperite da fonti pubblicamente accessibili.

III. Accesso ai servizi di IHY – Ihealthyou e condizioni di navigazione sul Sito.

La navigazione e l’utilizzo dei servizi offerti dal sito è gratuita per tutti e non richiede alcuna registrazione.

Gli Utenti potranno scaricare materiale informativo o educativo tramite compilazione di apposito modulo (“Form”) indicando dati obbligatori e facoltativi e accettando, mediante la spunta di apposite caselle, le condizioni generali del servizio e l’informativa sulla Privacy di Ondatech. Potranno essere presenti ulteriori caselle per il conferimento del consenso al trattamento dei propri dati personali per specifiche finalità in relazione alla particolare qualifica assunta dall’Utente (Consumatore o Professionista).

L’Utente si obbliga, in particolare, ad utilizzare il Sito in modo da non causare danni, interruzioni o malfunzionamenti allo stesso e alle sue funzionalità; per fini illeciti o non consentiti dalla legge; per commettere attività criminali o in modo da arrecare disturbo, molestia o pregiudizio, di alcun tipo e natura, ad altri Utenti o a soggetti terzi.

A titolo esemplificativo l’Utente si impegna a: non inserire o comunicare informazioni o dati personali riferibili a terzi i quali non abbiano espresso preventivamente il consenso alla loro comunicazione; non comunicare, pubblicare, inviare o diffondere contenuti illeciti, dannosi, abusivi o molesti ovvero tenere ulteriori condotte della medesima specie e natura; non comunicare informazioni false in merito alla propria identità o professione né utilizzare informazioni che non siano di titolarità dell’Utente; non comunicare, pubblicare, inviare o diffondere materiale spam, catene di S. Antonio, junk email, schemi di vendita piramidale o altro materiale non sollecitato o richiesto; non arrecare danno o molestia ad altri Utenti o a soggetti terzi, usufruendo o non dei servizi offerti dal sito internet; non usare un linguaggio volgare, offensivo o contrario al buon costume; non effettuare attività di webscraping sui contenuti e sui materiali pubblicati sul sito; non riprodurre, copiare, trasformare, distribuire o divulgare le informazioni, i contenuti o il materiale pubblicato sul Sito senza il preventivo consenso scritto di Ondatech o dei soggetti terzi titolari dei diritti di proprietà intellettuale ed industriale degli stessi; non inserire valutazioni su particolari strutture sanitarie da parte di Utenti che siano dipendenti, collaboratori, consulenti della struttura interessata, o parenti delle figure precedentemente indicate, oppure con il solo intento di fornire una rappresentazione non reale della qualità della struttura o presidio giudicato; non utilizzare il sito con la consapevolezza di non voler rispettare le regole previste nelle presenti condizioni generali.

Nel caso in cui Ondatech rilevi il mancato rispetto di qualsiasi condizione qui prescritta, potrà discrezionalmente adottare tutti provvedimenti ritenuti più opportuni, come ad es. la cancellazione delle valutazioni effettuate in malafede.


IV. Obblighi degli Utenti e di Ondatech.

Le regole di Ondatech devono essere conosciute da tutti gli Utenti che utilizzano il Sito.

Tutti gli Utenti, a prescindere dalla loro natura (Consumatore o Professionista) si impegnano ad utilizzare i servizi offerti dal Sito con la buona fede e la diligenza, anche specifica, richiesta dalla legge, al fine di salvaguardare gli interessi, economici e non, degli altri Utenti e di Ondatech.

Ogni Utente dichiara di comprendere ed accettare che è suo onere informarsi in maniera diligente e completa e comprendere il complesso delle condizioni di utilizzo del Sito prima di utilizzare qualsiasi servizio, gratuito o a pagamento.

Ondatech si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, il contenuto dei presenti termini di utilizzo del servizio pubblicando la nuova versione sul proprio Sito, con indicazione della data di decorrenza delle stesse, segnalando le nuove condizioni in apposita sezione.

I nuovi termini saranno efficaci decorsi 14 (quattordici) giorni dalla data di compimento di almeno una delle formalità sopra indicate.

Con particolare riferimento all’attività di rilascio di Feedback (o “recensione/i”), tutti gli Utenti devono operare in buona fede e con buon senso, prestando molta attenzione, dal momento che il commento verrà conservato permanentemente nell’account dell’Utente oggetto di recensione.

E’ espressamente vietato l’uso di Feedback per finalità illecite; minacciare ingiustificatamente il rilascio di Feedback negativi o neutri in cambio di vantaggi, economici o non; imporre il rilascio tra Utenti di Feedback nei propri rapporti precontrattuali o contrattuali; manipolare in qualsiasi altro modo i Feedback; lasciare o ricevere Feedback allo scopo di migliorare artatamente la reputazione altrui; eludere le regole generali e quelle specifiche inerenti, anche indirettamente, al rilascio dei Feedback; veicolare in qualsiasi altro modo contenuti falsi, illeciti, offensivi o che possano, in qualsiasi modo, incitare tali comportamenti, che possano dare luogo a responsabilità amministrative, civili o penali; veicolare contenuti riservati o di terze parti senza la loro espressa autorizzazione; veicolare contenuti in violazione della normativa vigente o non attinenti allo scopo perseguito attraverso l’utilizzo del portale.

Ondatech si riserva il diritto di cancellare, senza preavviso e a suo insindacabile giudizio, qualsiasi contenuto immesso attraverso il Sito.


V. Informativa ai sensi del D.lgs. n. 70/2003.

Conformemente alle disposizioni del D.Lgs. n. 70/2003 (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno) Ondatech precisa che tutti i servizi a pagamento offerti dalla stessa, anche per il tramite o desinate all’uso del Sito, si perfezionano previa sottoscrizione di apposito contratto, in formato cartaceo.

Il Sito non è destinato alla conclusione diretta di contratti di prestazione di servizi in via telematica né è abilitato a ricevere o effettuare pagamenti elettronici.

Laddove determinati servizi dovessero essere giuridicamente qualificabili come contratti della società dell’informazione, Ondatech precisa che: a) tutte le informazioni sono messe a disposizione in lingua italiana e inglese; b) il contratto si intende concluso, a tutti i fini di legge (anche processuale), nel comune di Milano; c) tutta la documentazione inerente ad ogni rapporto, contrattuale o meno, verrà conservata in archivi, fisici o digitali, di sua esclusiva disponibilità.

Copia del presente accordo in formato .pdf può essere scaricata utilizzando la specifica funzione “Stampa” presente nel browser usato dall’Utente.

Laddove determinati servizi dovessero essere giuridicamente qualificati come “attività di hosting”, Ondatech non potrà essere ritenuta responsabile delle attività o dei contenuti conservati sul sito. La responsabilità di Ondatech sarà limitata esclusivamente alla violazione delle ipotesi previste dall'art. 17, comma 2, D.lgs. n. 70/2003 secondo cui la società deve informare senza indugio l'autorità giudiziaria o quella amministrativa avente funzioni di vigilanza, qualora sia a conoscenza di presunte attività o informazioni illecite riguardanti un destinatario del servizio della società dell'informazione; la società deve inoltre fornire senza indugio, a richiesta delle autorità competenti, le informazioni in suo possesso che consentano l'identificazione del destinatario dei suoi servizi con cui ha accordi di memorizzazione dei dati, al fine di individuare e prevenire attività illecite.


VI. Informazioni aggiuntive ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

Tutti i servizi a pagamento offerti per il tramite del Sito sono destinati a soggetti che non rivestono la qualifica di Consumatore ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005.

Pertanto non trovano applicazione nei loro confronti le disposizioni in materia di recesso previste dagli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 né i specifici obblighi di informativa ivi previsti a carico di Ondatech.

Tutti gli Utenti Consumatori potranno navigare sul Sito e utilizzare gratuitamente i servizi offerti, previa registrazione se richiesta di determinati servizi.

Per mezzo della compilazione di un form e del download di materiale pubblicato sul sito, l’Utente acconsente a che Ondatech periodicamente invii all’email indicata, in conformità con quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali e delle informative presenti sul sito, materiale identificabile, chiaramente ed inequivocabilmente, come pubblicitario o informativo dei servizi offerti. Tale prestazione non costituisce pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva in conformità delle definizioni offerte dagli articoli 18 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). In ogni caso l’Utente avrà facoltà di opporsi alla ricezione futura di tali comunicazioni mediante apposita funzione contenuta in calce alle dette comunicazioni.


VII. Tutela della Proprietà Intellettuale e Industriale.

Il sito internet https://ihy-ihealthyou.com e tutti i suoi contenuti e materiali, ove non diversamente specificato, sono proprietà esclusiva di Ondatech s.r.l. e sono protetti dalla vigente normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale.

Il Sito internet potrà ospitare contenuti, materiali o marchi di proprietà o titolarità di soggetti terzi rispetto Ondatech. In tal caso i diritti di proprietà intellettuale e industriale di Ondatech sono limitati all’utilizzo degli stessi materiali, contenuti o marchi, che rimarranno per il resto di proprietà dei loro titolari.

Gli Utenti si obbligano a non utilizzare marchi, nomi commerciali, denominazioni, contenuti analogici o digitali, materiale informativo o pubblicitario presente sul Sito, sul Blog o nella Newsletter senza il preventivo consenso scritto di Ondatech.

La comunicazione da parte di un Utente di qualsiasi contenuto o materiale, a prescindere dalla sua natura, presuppone la concessione a Ondatech, salvo diverso patto contrario, di una licenza d’uso perpetua, irrevocabile, senza limiti territoriali, a titolo gratuito e trasferibile dei diritti d’autore e degli altri diritti proprietà industriale e intellettuale.

Ogni abuso e violazione saranno perseguiti a norma di legge.


VIII. Limitazione di responsabilità e manleva.

L’utilizzo dei servizi di IHY – Ihealthyou è una scelta volontaria degli Utenti ed eventuali danni o conseguenze negative che ne dovessero seguire non potranno essere addebitabili a Ondatech.

Le informazioni e il materiale pubblicato o scaricabile sul sito costituiscono parere personale dei loro autori e non potrà essere addebitabile a Ondatech. Tutti gli Utenti si impegnano a verificare tutte le informazioni e il materiale pubblicato sul Sito consultando altre fonti; l’eventuale affidamento fatto dagli Utenti sulle informazioni veicolate attraverso il Sito non sarà opponibile a Ondatech, non avendo lo stesso alcun valore normativo o legale. 

In particolare la Società non potrà essere ritenuta responsabile per la pubblicazione sul sito di informazioni incomplete o inesatte, ma reperite da fonti pubblicamente accessibili o comunicate dai soggetti che hanno sottoscritto con Ondatech un accordo di collaborazione e promozione di servizi sanitari.

Fatti salvi i casi ed i limiti inderogabili di legge nel caso di dolo o colpa grave, tutti gli Utenti dichiarano di comprendere, accettare, tenere indenne e manlevare Ondatech, i propri dipendenti, collaboratori e partners da qualsiasi obbligo risarcitorio, di qualsiasi natura, contrattuale o extracontrattuale, diretta o indiretta, per qualsiasi danno di qualsiasi genere che dovesse derivare a loro stessi, ad altri Utenti o a soggetti terzi, in relazione ai servizi offerti dal Sito o che sia comunque a questi connessi o ricollegabile.

Ondatech non sarà in alcun modo responsabile delle perdite economiche, di avviamento o per danni alla reputazione né per danni, patrimoniali, non patrimoniali, biologici o di qualunque altro tipo, diretti, indiretti o conseguenti derivanti dall’utilizzo del sito e dei servizi offerti. 

L’adesione a offerte o servizi reperiti sul Sito costituisce un rapporto contrattuale unicamente tra Utente e struttura sanitaria che fornisce la prestazione medica richiesta, e tale rapporto o i danni da esso conseguenti non potranno in alcun modo essere opponibili a Ondatech, essendo questa estranea alla prestazione medica offerta e ricevuta.

Ondatech declina ogni responsabilità per eventuali pregiudizi o danni subiti dagli Utenti in relazione all’impossibilità di utilizzare il sito internet, i suoi contenuti o materiale, ovvero alla sospensione e interruzione discrezionale degli stessi; al mancato o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche degli Utenti o di soggetti terzi; all’’erroneo o inesatto contenuto delle informazioni indicate nel materiale informativo o commerciale pubblicato sul sito e di titolarità di Ondatech o di altri soggetti terzi.

Fatte salve le ipotesi di limitazione di responsabilità e di manleva generale, nell’utilizzo degli specifici servizi offerti tramite il Sito IHY – Ihealthyou, tutti gli Utenti si impegnano a manlevare Ondatech da eventuali danni che dovessero derivare a loro o a terzi, e in particolare anche per le seguenti fattispecie specifiche:

a) Ricerca di una struttura sanitaria

Tutti gli Utenti si impegnano a sollevare Ondatech da qualsiasi responsabilità, di qualsiasi natura, per qualsiasi danno, di qualunque genere, che dovesse derivare loro o a terzi per effetto di informazioni di contatti sulle strutture, pubbliche o private o di altro tipo, reperite sul Sito che si scoprano essere errate, inadeguate, false o inserite in modo doloso.

b) Valutazione delle strutture sanitarie

Tutti gli Utenti si impegnano a sollevare Ondatech da qualsiasi responsabilità, di qualsiasi natura, per qualsiasi danno, di qualunque genere, che dovesse derivare loro o a terzi per effetto delle informazioni, valutazioni, votazioni sulle strutture, pubbliche o private o di altro tipo, reperite sul Sito o nelle singole pagine dedicate agli istituti sanitari.

c) Personalizzazione delle pagine dedicate alle singole strutture sanitarie

Tutti gli Utenti si impegnano a sollevare Ondatech da qualsiasi responsabilità, di qualsiasi natura, per qualsiasi danno, di qualunque genere, che dovesse derivare loro o a terzi per effetto delle informazioni inserite nelle pagine dedicate alle singole strutture sanitarie, al ritardo derivante dall’uso dell’apposita funzione “Contatta la struttura sanitaria”, dalla falsità, erroneità, inadeguatezza, o carattere doloso, delle informazioni che dovessero essere eventualmente inserite dagli Utenti in tali sezioni.

Ondatech non potrà essere ritenuta responsabile, e dovrà essere integralmente manlevata, in caso di richieste di risarcimento danno da parte di terzi o comminazione di sanzioni amministrative per la violazione di norme sulla pubblicità illecita, irregolare o vietata nel settore medico, da parte dei soggetti che hanno sottoscritto con Ondatech un accordo di collaborazione e promozioni di servizi sanitari.

d) Servizio “Pianifica il tuo viaggio”

Tutti gli Utenti si impegnano a sollevare Ondatech da qualsiasi responsabilità, di qualsiasi natura, per qualsiasi danno, di qualunque genere, che dovesse derivare loro o a terzi per effetto dell’uso del servizio di pianificazione del viaggio, che è gestito da soggetto terzo rispetto a Ondatech e che non potrà essere a questa addebitabile. 

Il soggetto terzo che presterà materialmente il servizio di pianificazione, organizzazione ed esecuzione del viaggio si impegna a sollevare Ondatech da qualsiasi responsabilità, di qualsiasi natura, per qualsiasi danno, di qualunque genere, che dovesse derivare loro o a terzi per effetto di qualsiasi inadempimento da parte dell’Utente che ha prenotato il viaggio (es. cancellazione non tempestiva; omesso pagamento del prezzo; ecc..).

e) Blog – Newsletter IHY – Ihealthyou

Tutti gli Utenti si impegnano a sollevare Ondatech da qualsiasi responsabilità, di qualsiasi natura, per qualsiasi danno, di qualunque genere, che dovesse derivare loro o a terzi per effetto della non correttezza, falsità, non adeguatezza scientifica o medica delle informazioni inserite dagli Utenti o da Ondatech, nel Blog o nella Newsletter.

f) Servizio di informazione sulle associazioni

Tutti gli utenti si impegnano a sollevare Ondatech da qualsiasi responsabilità, di qualsiasi natura, per qualsiasi danno, di qualunque genere, che dovesse derivare loro o a terze parti per effetto della non correttezza, falsità, inadeguatezza scientifica o medica delle informazioni inserite nella pagina dedicata alle associazioni di volontariato e operanti nel settore sanitario.

Ondatech non effettua alcuna opera di controllo sulla veridicità delle informazioni comunicate dalle associazioni o di quelle reperite tramite fonti pubblicamente accessibile e pubblicato sulle pagine del portale loro dedicate. Pertanto nulla potrà esserle addebitato per il caso di pubblicazioni di informazioni false, incomplete, inesatte o denigratorie.

g) Attività di Hosting e servizio di Feedback

Nell’esercizio dell’attività di Hosting, Ondatech sarà civilmente responsabile dei contenuti di tali servizi solo se, su richiesta dall'autorità giudiziaria o amministrativa avente funzioni di vigilanza, non avrà agito prontamente per impedire l'accesso ai detti contenuti, ovvero se, avendo conoscenza del carattere illecito o pregiudizievole per un terzo del contenuto di un servizio al quale assicura l'accesso, non abbia provveduto ad informarne l'autorità competente.

In relazione ai contenuti di qualsiasi natura veicolati dagli Utenti tramite il Sito Ondatech declina ogni responsabilità di qualsiasi tipo, natura e titolo. 

L’Utente che immette i contenuti è il solo responsabile della liceità dei medesimi e per qualsiasi tipo di danno che possa derivare dagli stessi. 


IX. Privacy e Cookie.

La Privacy Policy e la Cookie Policy sono consultabili a questi link: privacy-policy, cookie-policy.


X. Risoluzione delle controversie.

Qualunque controversia relativa all’interpretazione e all’esecuzione delle presenti condizioni sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano, fatta salva l’applicazione di fori inderogabili previsti dalla legge e la facoltà di adire organismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie e di mediazione.

In conformità di quanto previsto dalla Direttiva UE n. 11/2013 e dal Regolamento UE n. 513/2013 Ondatech informa che ogni Utente che rivesta la qualifica di consumatore potrà chiedere che la devoluzione delle controversie insorte per effetto o in relazione all’utilizzo dei servizi offerti sul Sito potranno essere devolute ad altri Organismi di Risoluzione Alternativa delle Controversie (o ADR) come individuati dall’art. 141 – bis del Codice del Consumo.

Tutti gli Utenti - Consumatori potranno inoltre accedere alla piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie (c.d. piattaforma ODR) ove sarà possibile consultare l’elenco degli Organismi di Risoluzione Alternativa delle Controversie e reperire i loro contatti.

Essa è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 


XI. Disposizioni finali.

Ogni condotta non conforme, abuso o violazione, da parte di qualsiasi Utente, delle disposizioni e delle regole, generali o specifiche, contenute nel presente Accordo, legittimerà Ondatech ad adottare ogni provvedimento e misura, anche giudiziale o stragiudiziale, diretto ad eliminare con tempestività l’abuso o la violazione considerata illecita.

Qualsiasi deroga ai presenti termini d’uso dovrà essere formalizzata attraverso un documento scritto firmato dall'Utente e da Ondatech. 

Nel caso in cui una qualsiasi clausola risulti essere nulla o inefficace, l'eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali. 

Tutte le comunicazioni legali e contrattuali saranno effettuate alla sede legale di Ondatech e al suo indirizzo email come sopra indicati.

Ondatech si riserva il diritto insindacabile di cedere i rapporti che dovessero sorgere in applicazione delle presenti condizioni generali a sua discrezione, dandone comunicazione agli Utenti. 

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana.

Tutti gli Utenti dichiarano di comprendere e accettare espressamente le clausole contenute nei seguenti articoli: (I) Premesse e informazioni preliminari; (III) Accesso ai servizi di IHY – Ihealthyou e condizioni di navigazione sul Sito; (IV) Obblighi degli Utenti e di Ondatech; (VII) Tutela della Proprietà Intellettuale e Industriale; (VIII) Limitazione di Responsabilità e manleva; (X) Risoluzione delle controversie; (XI) Disposizioni finali.